通賠事故車送修流程：
首先需要的是取消通賠事故車出險後發送推修短信到車商店4S店和專營公司留修團隊，將出險信息及資源集中統壹到查勘環節由查勘人員按杭流指派做送修工作。
1、 市區查勘崗
1) 接到查勘任務收到杭流系統送修短信後，按照送修短信的要求，第壹時間參照話術將客戶推薦到系統送修的車商店。客戶同意的，第壹時間通知對接4S店和定損員完成後期接待和定損工作。
2) 對於未收到杭流系統送修短信的和沒有送修的三者車，需在查勘結束後按資源傾斜店進行送修工作。
3) 對於損失超五千元案件，客戶要求到非推薦4S店維修的，需在現場第壹時間反饋調度崗，反饋內容包含車輛估損金額，客戶意向維修地。調度對於反饋信息進行二次推修。
4) 對於損失超壹萬元，客戶不同意到系統送修4S店及合作的維修他店的，需要及時反饋調度崗的同時，聯系系統送修4S店，配合送修車商做留修工作，有必要的聯系系統送修車商店到現場協助及引導客戶。
5) 對於客戶拒絕到我司任何合作維修單位的，需要在安檢內註明，由理賠在後期做好服務和管控工作。
2、 事故車輛定損崗
1) 車主在店內報案，即二現報案的案件采取到店優先原則，做好服務工作。
2) 對於送修已到店車輛做好確認工作。並且必須監督車商店對接留修通賠事故車輛。對於客戶所提出的問題和要求，需全力解答，並面見客戶。
1、 車輛保險，即機動車輛保險，簡稱車險，也稱作汽車保險。它是指對機動車輛由於自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的壹種商業保險。
2、 汽車保險是財產保險的壹種，在財產保險領域中，汽車保險屬於壹個相對年輕的險種，這是由於汽車保險是伴隨著汽車的出現和普及而產生和發展的。
3、 同時，與現代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第三者責任險為主險的，並逐步擴展到車身的碰撞損失等風險。