菜鳥驛站怎麽退貨？

快遞到了，還沒去拿，也就是說還沒有派送，如果這種情況下可以和商家商議壹下，說自己不需要了，達成和解以後，再給快遞員打電話指出哪壹個快遞說明單號，然後拒收快遞員會把這個快遞做好，標記交回公司，然後倉管把他入倉，希望我的回答能幫到您

這種情況可以直接打電話給代收點，或者派件員，說妳要拒收。

然後去找賣家客服，告訴妳拒收了，在平臺上申請退款-僅退款-未收到貨，退款原因可以選擇不想要或者其他。

拒收之後，等待商家給妳退款就可以了，直接拒收還不用自己花運費寄回去。

1、獲取菜鳥驛站負責人電話，拒收商品收貨人姓名、電話及快遞單號以短信的方式發給菜鳥驛站負責人。表示要拒收此快遞。之後等待回復。

2、進入我的淘寶，找到拒收商品訂單。進入申請退款界面選擇貨物狀態：未收貨，退款原因：不喜歡/不想要。然後提交申請。

3、等待快遞員更新快遞信息，為“包裹已拒收退回”。

4、聯系商家客服退款，耐心等待退款完成。