1、信號問題：在某些區域，手機信號不穩定或無法到達。解決方法是重啟手機，以重新連接信號並嘗試接收信息。
2、應用程序被關閉：手機上的某些應用程序會關閉或停止運行，導致無法接收信息。檢查手機的網絡連接狀況，確保網絡正常，並嘗試更換SIM卡以排除SIM卡故障。
3、手機設置問題：有時候，手機的壹些設置會影響短信的接收。檢查手機的設置，確保在休眠狀態下保持WLAN連接的選項設置為“始終”，並將“自動使用移動數據連接”選項設置為開啟。