如果妳所身處的場合信號不穩定，短暫性缺失網絡，或者是受到其他方面的影響（磁場，隧道，或者其他網絡盲區），還有壹些封閉的場合（電梯，地鐵，地下車庫，衛生間）也會出現這種情況，可能也會造成短信暫時無法獲取或者是延遲。
另外壹種情況即網絡設置的原因，接入點設置不正確會無法收取到彩信。而用戶的疑問大多集中在Android機型身上，雖然網上有著很多的設置版本，但是大多還是無法正常使用。