醫學的每壹個行動始終涉及兩類當事人--醫生與病人,或更廣泛地說,是醫學團體和社會,醫學無非是這兩群人之間的多方面的關系。"由於醫學科學的發展和醫學模式的轉變,人們已從傳統的生物醫學模式向生物、心理、社會醫學模式轉變。
衛生院醫藥購銷和醫療服務中不正之風自查報告範文壹:根據《邢臺市20xx年糾風工作實施意見》(辦字20xx47號)和《20xx年邢臺市糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作實施意見》(邢衛糾20xx6號)要求和市縣衛生局的具體部署,我院對醫藥購銷和醫療服務進行自查,現將自查情況總結如下:
壹、提高認識,加強領導
為加強自查自糾工作,醫院成立了院長、書記為組長的專項整治領導小組,並有壹名副職專職負責這項工作。制定了關於在全院開展醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項整治工作的實施方案。並組織全院職工召開了大會。讓全院職工充分認識,開展專項整治工作的重要性,進壹步增強了做好糾醫惠民工作的責任感和緊迫感。
二、教育引導、營造氛圍
醫院結合實際,以繼續深入開展?三好壹滿意?和?修醫德、強醫能、鑄醫魂?活動為載體,大力開展醫德醫風及社會核心價值體系教育,利用電子顯示屏、宣傳欄等多種形式,廣泛宣傳專項活動,部署要求,為紮實開展專項活動打好基礎。
三、明確職責,確保實效
醫院與各臨床醫技和職能科室負責人簽訂行風建設目標責任書,與全院職工簽訂行風建設承諾書,明確職責。專項整治工作領導小組,緊緊圍繞專項整治重點內容,認真開展自查自糾,定期開展督導檢查,並通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調查等多種形式接受社會監督,針對發現的問題,及時整改落實。在活動過程中,我們把專項整治工作與糾風工作、?三好壹滿意?、?治庸問責?、文明創建、創先爭優等工作相結合,努力提升醫院服務能力及水平。
四、存在的問題
通過自查,精心梳理,醫藥購銷和醫療服務中突出問題在我院的***性問題,主要有以下幾個方面:
1、在診療過程中,由於有極少數醫生用藥不合理,存在開大處方的現象。
2、少數醫務人員為病人主動服務意識有待增強,影響了醫院整體形象。
3、由於我院用藥數量較少,目前沒有實行網上平臺購藥。
五、整改措施
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
1、抓教育、強素質,結合?三好壹滿意?、?創先爭優?和?修、強、鑄?活動開展法律法規,警示教育和醫德醫風教育,強化星級服務理念,在全院開展醫德醫風、醫患溝通為主題的培訓,進壹步強化服務意識,增強服務能力,優化服務流程。
2、抓制度、嚴管理,堅持防範為主,標本兼治的原則,加強業務培訓,引導醫務人員合理用藥,合理檢查,繼續堅持處方點評工作。加大對不合格處方的處罰力度,形成專項治理工作的警示機制。
3、抓監督,嚴紀律,繼續堅持院領導夜查房制度、星級服務日督查制度、征求24小時內新入院病人意見和出院病人電話回訪制度,堅持醫德醫風查房,嚴格督導檢查,不斷強化醫院內部管理,進壹步完善醫患溝通機制、投訴處理機制,暢通醫患間的溝通和交流渠道,聽取病人的意見和建議,及時有效地處置各類投訴,形成專項治理工作的制約紀律。
衛生院醫藥購銷和醫療服務中不正之風自查報告範文二:全省工商系統立足工商行政管理職能,認真履行監管職責,深入開展糾正醫藥購銷領域不正之風專項治理,強化商業賄賂案件的查辦力度,深入推進醫藥廣告整治工作,切實維護文明誠信的廣告市場秩序,取得新的工作成效。
壹、提高思想認識,加強組織領導
全省工商系統高度重視糾醫專項治理工作,充分認識到抓好糾醫專項治理工作既是維護社會弱勢群體權益的需要,也是營造公平競爭市場環境的需要,更是構建社會主義和諧社會的需要,增強做好專項治理工作的責任感、使命感和緊迫感。省工商局把糾醫專項治理工作列入全局性重點執法,通過制定下發《2016年全省糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作實施意見》、執法工作會議強調、單列執法辦案年度工作目標等方式進壹步推進工作的開展。堅持?有部署、有查處、有檢查?的工作原則,繼續把治理醫藥領域不正當競爭行為作為各級工商行政管理機關日常監管執法的重要組成部分,列入全省工商行政管理監管執法和公平交易執法工作的'全局性工作之壹,並作為績效考評的重要指標之壹。在日常工作中,也采取各種措施加強督查檢查,在中期執法工作檢查和執法效能督查中,重點檢查了解各地開展醫藥領域專項治理工作情況。
二、加大查處力度,依法查處涉醫涉藥案件
(壹)繼續加大力度治理醫藥領域商業賄賂行為
各級工商行政管理機關緊緊圍繞中央和省委及國家工商總局的部署,結合監管執法的實際,加大對醫藥領域商業賄賂案件的查處。泉州永春縣工商局立案查處了福建省永春縣醫藥公司商業賄賂案,沒收違法所得84608.8元並罰款5萬元。泉州市工商局立案查處了泉州市艾格美康復器具有限公司涉嫌商業賄賂案等5起醫藥領域商業賄賂案,案值32萬元,罰沒金額49.46萬元。福州市鼓樓區工商立案查處了龔某某向閩侯縣上街鎮紅峰村沙垱衛生所賄賂案,沒收違法所得2842.40元並處罰款100000元。福州市工商局還立案查處了福州市榕參醫藥連鎖有限公司涉嫌商業賄賂案、福建宜又佳醫藥連鎖有限公司涉嫌商業賄賂案等6起案件,有力地震懾了醫藥領域的商業賄賂違法行為。
(二)深入開展醫藥廣告整治工作
1.醫藥廣告監測工作落實到位。全省互聯的監測網實現對省市兩級廣電媒體實時監看監聽、24小時不間斷錄制,同時全面加強對省內報刊廣告的監測,監測預警能力大大增強。1-5月份全省工商系統***監測檢查各類廣告94.94萬條次,發現涉嫌違法廣告1.73萬條次,廣告總違法率為1.82%。其中,監測檢查藥品廣告8.32萬條次,發現涉嫌違法廣告0.26萬條次,違法率為3.13%;監測檢查醫療廣告52.71萬條次,發現涉嫌違法廣告1.13萬條次,違法率為2.14%;監測檢查保健食品廣告18.04萬條次,發現涉嫌違法廣告0.15萬條次,違法率為0.83%。
2.整治醫藥廣告專項行動成效顯著。壹是行動迅速。認真貫徹落實《工商總局等八個部門關於開展整治虛假違法醫藥廣告專項行動的通知》(工商廣字〔2016〕69號)精神,迅速開展專項行動。全省各級工商部門廣泛開展宣傳動員工作,並召集省內主要媒體負責人,認真傳達學習全國整治虛假違法醫藥廣告專項行動電視電話會議精神,督促媒體自覺開展全面清理自查,即時停止發布違法醫藥廣告。二是整治有力。今年以來,全省工商系統查處罰沒款萬元以上的廣告案件115件,罰沒金額321萬元,集中查處了壹批屢禁不止、頂風發布、違法情節嚴重的違法醫藥廣告。三是定期曝光。加大對違法虛假廣告的曝光力度,利用?福建紅盾網?及時發布廣告監管信息,宣傳整治虛假違法廣告專項行動,定期曝光壹批典型違法虛假廣告。四是綜合處置。綜合廣告監測、部門轉辦、受理舉報等各方面違法廣告線索,認真進行匯總、梳理、整合,突出重點,統籌兼顧,采取多種形式相結合進行處理。今年以來,省工商局***發送短信152條次,約談媒體12家次,送達違法廣告告知書43份,發布違法廣告警示公告2期,責令公開更正6次,移送媒體主管部門督促整改5次,轉辦查處53批/件,其中已立案查處19件,罰沒金額53.14萬元。
三、加強綜合治理,查處與規範並重
壹是理順職能。我局按照?各司其責、綜合治理?的原則,分?嚴厲查處大要案件,積極拓寬執法領域?和?加快推進市場誠信體系建設,進壹步建立健全防治商業賄賂長效機制?兩個部分十五個具體項目,規定了各職能機構在治理商業賄賂專項工作中推進市場誠信體系建設的任務分解和工作分工,建立健全分工協作、***同推進工作格局。二是加快信息化進程。全省工商系統實現了執法辦案管理系統與企業信用分類監管系統的聯網,及時準確錄入商業賄賂案件信息,在信用分類監管中及時生成商業賄賂違法主體提示信息,指導基層工商所加大對違法主體巡查回訪力度,同時,定期在?福建紅盾網?上公布商業賄賂違法案件處罰信息。三是加強部門聯動。聯合藥監部門開展為期3個月藥品廣告專項整治行動,全省各級工商局先後出動執法人員8097人次,車輛1587臺次,***檢查藥品經營場所3321個(次),廣告經營單位752家(次),立案查處涉嫌違法藥品廣告案件28起,涉案金額近20萬元,全省違法藥品廣告得到有效遏制,取得了良好成效;與衛生廳建立了黑名單雙向移送制度,積極探索行政處罰與經營資質管理有機結合的長效監管機制,並聯合開展醫療廣告專項整治行動,監測各類醫療廣告10373例,通報、警告或立案查處725例違規違法醫療廣告。四是強化宣傳教育。及時將相關情況通報省廣告聯席會議各成員單位。並通過省糾風辦糾風簡報和省電視臺的《糾風之窗》欄目對廣告專項整治工作進行大力宣傳,擴大社會影響面。
四、存在問題及下壹步工作計劃
(壹)存在問題
1.案件信息***享機制不健全,商業賄賂案件線索不能得到有效利用。建議行業主管(監管)機關、檢察機關、紀檢監察部門與工商行政管理機關建立商業賄賂案件線索移送制度,根據案件性質,及時將案件或案件線索移送有關職能部門依法查處。
2.有的媒體單位不認真履行、甚至放棄法定審查責任和義務,致使違法廣告、虛假宣傳屢禁不止。建議宣傳部門、新聞主管部門加強對媒體履行廣告審查義務的教育工作,提高媒體的自律意識,對多次不履行審查義務、刊載違法廣告的媒體,予以吊銷廣告許可資格的處罰。
(二)下壹步工作計劃
下壹步,我局將根據《福建省2016年糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作實施方案》的要求,立足職能,圍繞人民群眾最關心、最直接、反映最多的問題,堅持標本兼治,著力治本的工作方針,加大源頭治理力度,進壹步深入開展醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作,著力做好以下工作:
1.整治虛假違法醫療醫藥店。以省內報紙、期刊、廣播電臺、電視臺、有關網站發布的醫療、藥品、醫療器械、保健食品廣告以及宣稱具有治療作用的保健用品廣告為重點,對超出批準的功能主治和保健功能宣傳包治百病等六大類虛假違法廣告進行深入清查整治。充分利用省市兩級廣告監測系統,及時掌握醫藥違法廣告發布動態,充分發揮廣告監測預警作用,不斷提高廣告監管的針對性、科學性和有效性,根據廣告監測情況采取相應的監管措施。嚴厲整治虛假違法醫藥廣告,進壹步加大執法辦案力度,對虛假違法醫藥廣告做到有案必查、違法必究,促進醫藥廣告市場持續好轉。認真落實省直六部門聯合下發的《關於對大眾傳媒發布嚴重違法廣告加強監管的意見》,用公開更正、消除影響等措施強化對媒體的監管,切實履行好醫藥廣告發布環節監管工作。加強廣告行政執法和刑事司法的移送銜接工作,及時移送涉嫌虛假醫藥廣告案件,加大對虛假醫藥廣告責任人的懲治和震懾力度。
2.繼續加大查處醫藥購銷中商業賄賂力度。把治理經濟領域的商業賄賂工作作為黨和國家反腐倡廉工作的重要組成部分,圍繞食品藥品安全、工程建設、物資采購、資源開發與經銷、金融、房地產、醫療、教育等重點,認真查處。加大對以商業賄賂手段推銷假冒偽劣商品行為的查處力度,加強對非國家工作人員、中介組織和具有系統性行業潛規則特點的商業賄賂案件的查辦,力爭通過案件查辦,規範、引導經營者公平競爭。
3.密切與有關部門的配合,形成合力。充分發揮聯席會議作用,強化相關部門的協調配合,形成執法合力。對查辦虛假違法醫藥廣告過程中涉及相關部門職責的,提請相關部門采取撤銷廣告批準文號、暫停產品銷售、吊銷醫療機構有關診療科目、取消商業賄賂主體投標資格等措施,形成整體合力。