1您所使用的手機終端廠家違規在手機上內置菜單；
2部分增值業務的廠家下發誘導短信或對資費說明不清晰，誤導您使用；
3由於您錯誤操作造成定制或點播了業務。
溫馨提示：由於增值業務的多樣性，無故開通業務的情況比較復雜，建議您聯系號碼歸屬地聯通人工客服並提供具體情況進行核查處理。
2、您也可通過以下渠道查詢增值業務詳單，了解您號碼的增值業務扣費詳情：
1登錄網上營業廳/01HBZ 點擊“話費查詢”＞“賬單查詢”＞“詳單查詢”＞“增值業務費詳單”；
2登錄手機營業廳客戶端後點擊“服務”＞“查詢”＞“其他業務查詢”＞“增值業務詳單”。
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