前幾日學校暑期作業,要求采訪校友,我打算電話采訪壹個崇拜已久的學長。
在列出了采訪的問題之後,壹天工作日的中午,12點,我撥通了學長的電話。
“學長您好,我是16級會計系的田宇宸,我們目前有壹個暑期實踐作業,要采訪壹位校友,請問學長現在有時間讓我問您幾個問題嗎?”
學長似乎是很忙,簡單的幾個對話來回後(我無法完全記得中間的對話,為避免信息失真就不寫了),學長說:“我在工作,為什麽不提前發短信?”,便掛斷了電話。
求人辦事,打電話前發短信是對別人時間的尊重,對已經工作了的人更是如此。而我之前用電話進行聯系的都是同學、老師,都是直接聯系且習以為常,導致在與工作了的人直接聯系時絲毫沒有察覺有何不妥。
後來的約飯才了解到(學長當然是選擇原諒我啦~),平常在工作時,學長是不接電話不收信息的,除非電話和信息與工作有關。而且當時他正在處理挺棘手的問題,因為陌生電話才接的手機,我這壹電話打過去恰恰打斷了他的工作。再者,根據《自控力》壹書,人長期處在高壓狀態時(學長在咨詢公司)脾氣容易暴躁,導致當時學長略有生氣。
幸好這次電話打給的是學長(情商很高的學長),且他略有不耐的語氣讓我知道這樣做其實不當。 如果以後打給重要的領導,而且打電話的原因還是自己有求於人,給領導留下的印象可想而知。
有時自己的無心、無意之舉或許會對別人造成不便,還在別人對我們產生不好印象時毫無察覺。
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同類的事情還有很多。
之前我不知道坐扶梯時要靠右邊,供趕時間的人在左側能迅速通過。只有在第壹次和某任女友坐扶梯,她提醒我了以後我才意識到,自己之前的無意之舉(站在電梯中間或左側)給別人造成了多大的不便。
而且在後來,每當我看見有人站在了扶梯的左邊,雖然清楚自己以前也這樣,心裏對這些人還是有些許負面印象的產生(這點我在改,原因後面說到)。
把同樣的道理套用到另壹些常見的“不得當”現象上。
地鐵上為什麽總有健康青年會占著愛心公座?壹種原因是可能他們真的自私、沒愛心,不願幫助行動不便的人而犧牲休息的機會;另壹種原因,他們不知道這個位置要留給老弱病殘孕,他們沒意識到,且也沒人提醒他們,無意之中給別人造成了不便,被人當作沒素質。
同理,偏遠地方來的農民工,他們或許會隨地吐痰,但這種行為真的能歸因於沒素質嗎?很可能是他們沒意識到。
在農村,他們腳底的路都是泥路、石子路,痰吐在地上直接被大自然吸收過濾。來到城市,腳底變成堅硬的混泥土,痰吐到地上無法滲入大地。
農民工走的路硬起來了,比鄉下好走多了,卻沒有人告訴他們不能隨地吐痰以及為何不能,他們來到了城市,卻始終未曾融入。
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每個人長期所處的環境和經歷不壹樣,導致行為不壹樣。
大部分生在上海同學知道,打求人辦事的電話前要發短信以示尊重,乘坐扶梯要靠右邊;來自南方省會城市的我知道,坐公交車、地鐵要讓出愛心公座,走在路上不能隨地吐痰扔垃圾。而農民工可能以上都不知道,但是:
這並不能成為對他們產生負面印象的理由。
《了不起的蓋茨比》中有這樣壹句話,放在這裏很合適:“ 每逢妳要想批評任何人的時候,要記著,這個世界上的人並不是個個都擁有妳有的優越條件。 ”
這種沒意識到的不得當行為,不能簡單的歸因於素質的高低,因為他們沒機會也沒條件意識到行為的不得當。對於生活處境不壹樣的人,不能上來便以統壹的標準來評判。他們可能行為上表現得不得當,但內心善良。
今天搬宿舍,早晨7點,樓下見著壹些騎著人力三輪,20元壹次幫忙搬運行李的搬運工人。當我走進新宿舍樓的電梯後,看見壹個滿頭銀發,穿著褪色破洞衣裳的搬運工人,抗著行李跟著壹同學進來。
同學說:“麻煩妳幫我把外面剩下的東西搬進來。”
可能是怕出電梯後電梯門關上,搬運工人壹邊急著出去拿剩下的行李壹邊說:“記得把錢給我。”聲音急切,卻不逼人。
當他把剩下的東西搬進電梯後,後面湧入了壹堆同學。電梯裏的阿姨對他說:“妳跟著他上去,幫他搬下東西。”
搬家工人沒有怨言,我卻替他著急。說真的,此時他要是堵著電梯門,讓同學把20元給他,他能及時出去,我心裏絕不會有任何不爽。
可能這電梯壹上壹下,他便會錯失令壹個20元,而他善良得無法說出拒絕。
今天下午,4點,在令壹幢寢室樓下看見他,正在三輪車上等著下壹個20元。
倘若下次再有人給我造成不便,我不會惱怒, 這只能代表他需要時間來適應目前的環境 。為了避免下次自己給別人造成不便,要留意觀察,且在有人指正自己時,積極改正。
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