系統使用操作指南
01、進入服務
打開閩政通APP,首頁點擊“健康碼誤判申訴”,進入“健康碼誤判申訴”服務頁面,選擇“本人申訴”或“代家人申訴”。
02、填寫申訴信息
請根據頁面要求填寫申訴信息,填寫完成點擊下壹步即可上傳申訴材料。
03、誤判申訴所需材料
福建健康碼截圖和異常原因截圖,這裏告訴大家壹個小秘密,本人提交省內申訴的話,只需上傳健康碼異常原因截圖就可以了;
近期核酸檢測記錄、通信大數據行程卡,省外申訴才需要!省外申訴的若有省外核酸請提供相關截圖,以便審核人員能準確判斷;
家人身份證正、反面,代家人申訴才需要!勾選同意自願申訴,點擊提交就完成啦。
04、提交的申訴要如何查看?
提交後,可在“我的申訴”裏查看審核結果,若審核通過,1小時內可完成轉碼。