客戶經理工作中與客戶進行電子郵件和短信溝通的技巧：確保您的郵件和短信內容清晰明了、使用禮貌的語言、及時回復客戶的郵件和短信、提供有用的信息。
1、確保您的郵件和短信內容清晰明了。在發送郵件或短信之前，請仔細閱讀並編輯您的消息，確保它們簡潔、明確、易於理解。
2、使用禮貌的語言。在與客戶交流時，請使用禮貌的語言，例如“謝謝”、“對不起”等。這可以增強客戶的信任感，並建立更好的關系。
3、及時回復客戶的郵件和短信。如果您不能立即回復客戶的郵件或短信，請盡快告知他們何時能夠回復。這可以讓客戶知道您非常重視他們的請求，並且會盡快處理。
4、提供有用的信息。在郵件或短信中，盡可能提供有用的信息，例如產品信息、價格、促銷活動等。這可以幫助客戶更好地了解您的產品和服務，並做出更明智的決策。
工作中的註意事項
1、保持工作效率：在工作中要盡可能地高效，合理安排時間，避免拖延和浪費時間。如果遇到難題或困難，及時尋求幫助或建議。
2、註意溝通技巧：在與同事、客戶等交流時，要註意自己的語言和表達方式，盡可能清晰明了地傳達信息。同時，也要傾聽對方的意見和需求，並做出積極回應。
3、保護公司機密：對於公司的機密信息或客戶隱私，要嚴格保密，不得泄露給外部人員或機構。