95120是全國疾控電話流調專用號碼。
為提高全國電話流調工作的權威性、規範性，確保準確、及時收集流調信息，為疫情風險研判和應對處置提供支撐，國家疾控局會同工業和信息化部確定“95120”短號碼作為全國疾控電話流調專用號碼。
95120全國電話流調系統已於2023年6月26日在全國各級疾控機構正式啟用，系統具有統壹外呼號碼、來電提醒和掛機短信、多終端應用等功能，可實現全時段、多場景開展電話流調，有效降低被流調人員拒接率和漏接率，減輕基層流調人員工作壓力和強度，提升工作效率。
疾控中心的職責
1、負責疾病監測與預警：疾控中心會收集、整理和分析全國範圍內的疾病信息。通過監測病情的變化，可以及時預警和應對突發疫情，保護群眾的健康安全。
2、負責疾病預防與控制的組織與協調：疾控中心會與衛生部門、醫療機構、科研單位等合作，組織和協調各方力量***同進行疾病防控工作。他們會制定相應的應急預案，協調各方資源，確保疾病防控工作的高效進行。
3、負責公眾健康宣教和科普：疾控中心會通過宣傳和教育活動，向公眾普及疾病防控常識，提高公眾的健康意識和防病能力。他們會通過各種途徑，如媒體宣傳、公益廣告等，向大眾傳達防病知識和預防策略，提高公眾的健康水平。