1丶電話催付時間：11點—12點 下午16點—17點
2丶先查看顧客的聊天記錄，了解顧客購買的信息，
3丶表達清晰，語速適中，切記不能生硬照搬用詞。
4丶如果顧客不方便接聽，打擾買家要主動道歉並且電話委婉收線。
5丶詢問顧客未付款的原因以及付款的大概時間。
6丶電話催付後，必須點擊“提示付款”，再給旺旺留言。
7丶處理後必須要記得備註，
二丶催付方式
1丶旺旺催付
2丶電話催付
3丶短信催付
三丶客服催付流程
1丶電話提醒
2丶點擊提醒付款按鈕
3丶旺旺留言
4丶備註訂單