1、查看手機是否欠費，欠費的手機是無法連接數據網絡的，需要充值。
2、網絡延遲造成的刷新失敗，可以打開手機的飛行模式，五秒後再關閉，然後重新連接網絡或者重啟壹下手機。
3、網絡設置沒有設置好，可以撥打手機卡所屬運營商，讓客服發送上網設置的相關數據後根據提示設置。
4、如果連接的是無線網絡，那麽需要查看壹下手機wifi密碼輸入和無線路由器的上網設置是否都正確，其他設備是否可以通過該wifi上網，建議把手機的wifi密碼刪除再重新輸入壹遍，或者重啟、重新設置壹下無線路由器。
短信（shortmessageservice，SMS）是“融合通信”業務規劃的壹部分，用戶通過手機或其他電信終端直接發送或接收的文字或數字信息，用戶每次能接收和發送短信的字符數為160個英文、數字字符或者70個中文字符。短信是伴隨數字移動通信系統而產生的壹種電信業務，通過移動通信系統的信令信道和信令網，傳送文字或數字短信息，屬於壹種非實時的、非語音的數據通信業務。
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