1、手機短信取消：移動用戶發送短信到10086，獲取到短信營業廳的主菜單，回復已開通業務前面的數字代碼，獲取已開通業務信息後，回復需要取消的業務前面的數字代碼，即可取消該業務。
2、網上營業廳退訂：打開移動官方網站，登錄網上營業廳，點擊我的移動，找到個人中心，在個人中心中找到需要退訂的業務大類，找到具體需要取消的類別之後，點擊業務欄後的退訂按鈕，即可取消該業務。