法律、法規是保障信息系統良好運行的基礎。與移動政務相關的法律法規問題，包括短信的有效性問題以及短信警報系統的操作流程問題。
很多部門規定特定事宜需要領導簽字，那麽領導不在現場的時候發送短信傳遞信息是否有效，需要制訂相關規定。
香港地區已經建立了短信早期預警系統，如果更多的城市借鑒這壹做法，比較重要的壹環就是制訂管理流程規範。各種信息，例如高溫、暴雨、地震、疫情，分別需要哪個部門什麽級別的人員發布，這需要具有行之有效的規定。
此外，公民發送的短信息具有什麽級別的法律效力，值得關註。
人性化設計問題
手機屏幕的限制、短信長度的限制以及無線通信穩定性的限制，系統設計者應該充分考慮，系統發給用戶的文字、圖片應該進行優化，以方便閱讀。
此外，如果采用短信方式提供服務，用戶發送短信格式錯誤的時候應該發送幫助信息，引導用戶正確使用。移動運營商應該在各自的呼叫中心服務內容中，增加對於移動政務的介紹，以推動民眾應用。
信息安全問題
同傳統政務系統比較，移動政務系統在信息安全方面需要特別註意的是無線數據通道的安全以及終端設備的安全問題。
CDMA網絡比GSM網絡安全，但是無線信號在公***空間傳播這壹特性，導致其安全方面天然的較為脆弱性。國外在此方面采取的措施主要是采取VPN方式加以控制。
終端設備安全問題(丟失、密碼被攻破、病毒問題)，培訓用戶良好的安全使用習慣非常重要。計算機僅僅被當作數學運算工具的時候，沒有多少人想到需要登陸密碼。而今，計算機裏面往往存放了大量重要的信息，登陸密碼至關重要。當手機僅僅當作通話工具時，沒有多少人使用密碼保護。但是，移動政務的開展提高了手機的重要程度，用戶需要培養安全使用的習慣，充分利用各種密碼(例如SIM卡密碼、設備開機密碼、設備屏幕保護密碼、設備鍵盤鎖密碼)保護信息安全。
傳統電子政務中所暴露出來的國產化問題，在移動終端方面同樣存在。我國的手機設計機構，例如中科院、中電賽龍，在手機操作系統、應用程序方面已經取得壹定進展，為以手機為代表的移動終端國產化打下初步基礎。
移動政務，作為傳統電子政務的擴展，未來還可以同無線城域網(例如WiMax)、瘦客戶端、移動互聯網、普適計算、RFID、3S等應用進行更深入的融合，為人們帶來更好的體驗。移動政務，關鍵不在於技術，而在於如何針對自身業務特點進行流程重組。對於政府以及公***部門而言，同移動運營商、SP***同探討，充分借鑒已有的成功案例，是非常重要的。已經取得壹定進展的北京交警部門、北京東城區、廣東信息產業廳等部門，都是值得尊敬的先行者。