杭州大廈購物卡是不記名的，在商場選好東西後，直接到收銀臺將購物小票（兩聯）與購物卡遞給收銀員，他們會直接在卡上扣錢，要輸入的密碼也會告訴妳，妳只要確認消費金額，並簽字認可即可。
想要查看杭州大廈購物卡的余額，可以在大廈B樓總服務臺辦理。