溫馨提示：如果妳接到疾控中心的電話，可能是妳近期與確診病例或無癥狀感染者有過密切接觸，或者與病例的密接有過接觸。為了您和家人的健康和安全，讓可能被感染的人盡快得到排查和及時救治，請您耐心如實提供信息。
疾控中心信息專班人員首先會核實協查函上的內容是否準確、本人是否在轄區內、具體的位置。如果在轄區內就繼續詢問您的基本信息（姓名、身份證號、現住址、工作單位等）。
接下來，要問清楚您近些天的行動軌跡和具體時間、接觸了什麽人、去了哪裏、同行人、同住人等所有可能接觸的人。如果被流調人不在轄區內，就要詢問他現在的位置，報告給上級疾控部門，由上級疾控部門轉給當地疾控部門協查。
接到電話也不意味著必須隔離
如果您是密接或者次密接，會被迅速集中隔離，以此切斷傳播渠道。
如果您是壹般接觸者，疾控密接專班人員會根據情況綜合評估暴露風險，判斷是否需要隔離或核酸檢測。
接到電話的市民壹定要聽從疾控工作人員的建議，加強個人防護，等待下壹步的隔離管控或核酸檢測等措施。