數據:每天上班第壹件事就是瀏覽和分析整個店鋪的數據和競爭對手的數據;
壹、需要關註全店訪問者的動向,看是漲還是跌,如果漲或跌要分析原因,找出哪些流量入口漲或跌,漲或跌要想辦法突破;
從觀測數據來看,我們可以看到數據略有上升,那麽我們就需要看看是哪些流量入口出現了上升,我們從流量分析-流量圖-流量源來選擇無線端的流量,通過對上升前後的流量入口進行比較,我們發現是付費推廣入口的流量明顯增加。
分析流量增長的入口流量是否健康,我們就通過分析這個入口的轉化率,與店鋪的免費轉化率比較壹下,看看是提升了我們的轉化率,還是減少了數據量,如果壹天的數據量不太可能有偶然性,看看最近7天的數據量情況如何?假如高於商店免費流量的轉化率說明是健康的如果低於說明需要優化升級;
三、看主推產品的走向,即我們爆款產品的走向,進入路徑:商品分析-商品概況-單品分析,選擇以下數據指標,查看數據情況。
從數據來看,我們發現參觀人數在上升,說明我們店爆款的權重在上升。
四、看新款動向,看訪問者情況,收藏情況,加購情況,PC端點擊次數,點擊次數高的看看是不是主推。
五是對手分析;主要看競爭對手的運作狀況,即競爭對手的流量情況、收藏品情況、成交情況、活動情況等上新追蹤,能夠最快的追蹤到對手的爆款。
直通車優化:直通車主要優化的是關鍵詞、投放區域、創意、投放時間,每天的優化調整主要在4個時段進行,上午8-9點,下午14點,晚上19-20點,晚上23-1點,這幾個時段的關鍵詞質量得分發生變化;
壹、上午8-9點,先看昨天的數據情況,根據分析數據是否需要調整價格,增加新的關鍵字(23點-第二天上午9點可增加關鍵字);
下午14點、晚上19-20點主要看成交情況,看是否提價;
三、晚上23-1點,在24-1點調整日上限,23-24點刪除無效的關鍵字,即轉化率為0%,過大、質量分數下降的關鍵字都要刪除;23-24點更換車圖;
倉庫基礎管理:上新、各項基礎設置、評價反饋及中差處理、了解庫存情況;
壹、上新量和上新量的追蹤,上新量要註意各種權重的設定(36條細項或上升率法);
中差評處理,如果商店出現中差評我們會在第壹時間聯系客戶進行修正,如果沒有給予修正,我們可以進行修正或進行中差評營銷,將影響降到最小;
三、庫存情況作為操作必須準確掌握,以及好的產品銷售出庫存緊張問題,把握好補貨周期,加快發貨速度。
報名活動:只要是我們符合條件的活動都要去報名,例如:每日特價,淘金幣,淘搶購,聚劃算,清倉,類目特殊活動等等,報名活動就要有小強打不死的精神;
第五,老客戶營銷:關心顧客,用最好的方法,最大限度地吸引顧客,讓顧客最樂意接受我們的服務,這樣我們就能做後面的老顧客營銷,我們發短信,讓老顧客加我們的微信,這個我們可以測試幾種不同的套路,看哪壹種效果最好,這樣我們就可以加我們的老顧客了。