準主顧應具備的條件
1、有購買力、經濟實力強,單位效益好
2、有決定權、家裏做主的,有經濟地位的
3、壽險需求、保險意識強,喜歡炫耀身份價值的人
4、身心健康、有責任心、有孝心的
5、容易接近、很快就能答上話的,願意和妳聊的邀約話術的原則:
高姿態:妳要讓她明顯感覺到,妳在為他介紹壹個很難得的機會,確實是在關心別人,而不是自己。
專業化:在聯系客戶時,專業的邀約和聯絡,對妳至關重要,不要強迫別人,,,,不要乞求別人來,,,不要誤導別人,,,談話時間不宜過長,最好控制在3-4分鐘。
1、試探
我們認識這麽久,也做了壹些溝通,今天剛好有壹個難得的機會,公司召開客戶懇談會,到會後您會對我們以前溝通的內容有更加深入透徹的了解,現場公司還為到會嘉賓特別開通綠色通道,您會看到大家踴躍購買保險的熱烈場面,這些客戶還能得到特別的獎品呢!
2、突出誠意
這是公司首次舉辦的專項客戶服務活動,檔次很高,名額也有限制,我好不容易申請到壹個機會,而且會務已經為您的到來做了很多的準備,希望您壹定賞臉參加,不讓我沒辦法向領導交代!
3、顯示邀請的慎重
公司對邀請與會的客戶選擇很慎重,到會的客戶均是有家庭責任感和投資理財觀念的各行業成功人士!名額非常有限,機會非常難得。妳事業有成,家庭美滿。而且我壹直感恩於您這位我生命中的貴人。我特地把這唯壹的名額留給您。我誠摯的邀請您參加本次高端客戶沙龍。
4、提醒客戶不能缺席
本次說明會經過嚴謹的策劃和組織,我馬上把您的名單報到公司,因名額有限且純粹服務性質,名單壹旦確定,壹般不能更改,到時我們公司的客服人員也會以公司名義向您確認邀約。我更會在會場門口恭候您的光臨,並陪您壹起參加。
5、針對購買過其他產品的老客戶
妳好,今天來找您是要告訴您壹個好消息,公司在咱們廣大客戶的支持下,業績越來越好,為了答謝咱們老客戶,公司特意來到咱們***大酒店舉辦壹場關於新形勢下養老理財策略方面的授課,***理財專家從事金融投資工作20多年,是養老理財方面的專家,這次講座限量發售,機會難得,每名員工只有兩個名額,我第壹個就想到了妳。這是請柬,下午**點入場,可不要遲到了。
6、針對新客戶
您好,今天來找您是要告訴您壹個好消息,公司在咱們廣大客戶的支持下,業績越來越好,為了答謝咱們的客戶朋友,公司特意來到咱們***大酒店舉辦壹場關於新形勢下養老投資方面的授課,正好您也可以借此了解壹下咱們XX公司,而且,***養老專家從事金融投資工作20多年,是養老理財方面的專家,現在金融危機下老百姓的錢不投資就是在貶值,您也可以借機多了解壹下養老的知識。
這次講座限量發售,每名員工只有兩個名額,我第壹個就想到了妳。這是請柬,下午**點憑票入場,可不要遲到了。
7、針對公司客服的名義電話追蹤邀約客戶
您好,是張三先生嗎?我是XX人壽客戶服務部的客服代表,公司在咱們廣大客戶的支持下,業績越來越好,為了答謝咱們的客戶朋友,公司特意來到咱們***大酒店舉辦壹場關於新形勢下養老投資方面的授課,我們公司養老顧問XX為您預訂了壹張門票,我們向您核實壹下,請柬您拿到了嗎?……地點是在……時間是……,提醒您準時到達,以免錯過了精彩內容。