企業申請訂制專屬的“短信公眾號”服務後，其向用戶發出的短信頁面均會出現菜單功能，短信菜單支持接入第三方服務，如發出短信指令，進入企業官網、H5頁面、客服電話體系或調用企業APP等等。短信公眾號壹二級菜單內容可根據企業需求進行個性化設置，不用跳出短信界面，即可在短信頁面下單、查閱新品介紹、促銷宣傳、客情管理等等，向用戶傳遞企業信息和提供延伸的增值服務，給予用戶最貼心最實在的終端體驗。企業在增加品牌曝光的同時，可實現更高的營銷轉化率。
短信公眾號服務無需針對已有短信系統進行改造，或更改原有的工作方式，瞬間完成從傳統營銷到移動互聯網營銷的躍遷，接入簡單快速，不花費推廣成本。對用戶來說使用也非常便捷，不需安裝APP及關註賬號，就可改變傳統短信展現枯燥以及雙向交互困難的問題。短信所覆蓋的人群比微信更為廣闊，且客戶信息完全掌握由企業自己掌握。與微信、服務類黃頁相比較，短信公眾號基於開放、公正的短信通道，是距離用戶需求最近的服務分發入口。