若使用的是vivo手機,可參考以下方式排查:
1、確認話費余額是否充足
請確認手機卡話費是否充足,如果話費不足,發送短信會失敗。
2、開關飛行模式
可以嘗試通過開關飛行模式,重新觸發網絡後嘗試。
3、檢查是否使用第三方短信APP
第三方短信App可能存在兼容性原因,建議您使用系統自帶短信APP,進入設置--應用與權限/跟多設置--權限管理--權限--默認應用設置--信息,設置為信息。
4、查看短信中心號碼設置是否正確
進入信息--點擊右上角圓點--設置--更多設置--短信中心號碼,如果不知道當地短信中心號碼,聯系運營商獲取短信中心號碼並設置。
*註:查看身邊其他使用相同運營商SIM卡的手機,也能查看到當地短信中心號碼。
5、對比測試SIM卡
建您將SIM卡放在其他手機上發送短信測試。如果依然發送失敗,建議咨詢運營商客服處理。
6、還原所有設置
可進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置--還原,恢復設置選項。此操作不會刪除媒體文件,會取消密碼,還原所有的設置,包括:設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等,登錄的軟件帳號也需重新登錄。
註:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。