1、根據查詢中國移動官網顯示，退訂中國移動的視頻彩鈴業務方法，撥打客服熱線：可以撥打中國移動的客服熱線，向客服人員說明希望取消視頻彩鈴服務，會為提供具體的操作步驟。
2、發送短信：可以發送特定的短信指令給相應的號碼以取消手機視頻彩鈴服務。壹般來說，可以發送“CXCR”、“QXCX”等關鍵字至特定號碼。