手機在使用過程中出現的死機、重啟、不開機現象，有可能是手機中安裝的第三方軟件故障導致。
1、如果手機可以通過硬件復位鍵重新開機，建議先進行設置菜單中的恢復出廠設置操作；如果手機不能開機，可進入recovery模式，選擇wipe data/factory reset恢復出廠設置。
2、如果手機還有問題，可以進行刷機，刷入新的系統；
3、若版本升級無效，請聯系當地售後進行維修處理。
如果忘記了泛泰 A870S的解鎖圖案該如何處理？
通過進入recovery模式，選擇wipe data/factory reset恢復出廠設置，此方法也會清除用戶信息。
泛泰 A870S無法拍照如何處理？
照片的默認存儲路徑為手機內置存儲卡，確認內置存儲卡上有足夠的存儲空間。 如果照片的默認存儲路徑為外置存儲卡，確認SD卡已經正常插入到手機中，確認SD卡能夠正常匹配手機，並且SD卡上有足夠的存儲空間，如果還不能解決更換SD卡確認拍照功能是否正常。
泛泰 A870S無法收發彩信如何處理？
1、請確認手機的彩信設置是否正常，進入無線和網絡設置，在移動網絡中進行接入點設置，如果沒有接入點信息，請手動添加APN，相關信息請聯系當地運行商獲取；
2、請確認手機信號強度處於正常狀態，如果手機無信號或者信號較弱，請到信號較強的地方再進行測試；
3、檢查手機的內存空間，確認手機是否有足夠的空間接收信息，如果空間不足，請將手機空間清理壹下，進入設置中的存儲選項查看手機的內部存儲空間及SD卡的空間狀態信息；
泛泰 A870S無法收發短信如何處理？
1、請確認手機信號強度處於正常狀態，如果手機無信號或者信號較弱，請到信號較強的地方再進行測試；
2、檢查手機短信的存儲空間，確認手機是否有足夠的空間接收信息，如果空間不足，請將手機空間清理壹下；
3、發送信息時請使用完整的手機號碼；
4、確認短信中心號碼是否正常，相關短信中心號碼請聯系當地運營商獲取；
為什麽泛泰 A870S內存比標稱容量少？
由於還有很多除了處理器以外的其它硬件設備，比如GPU（顯卡）、DSP（解碼加速器）等都會占用壹些內存，這些硬件劃走了部分專用內存，而這部分專用內存對於用戶是不可見的。
泛泰 A870S無法播放或者查看文件如何處理？
請確認需要播放或者查看的文件是否與手機兼容，Android操作系統不能支持全部格式的文件，可以通過安裝第三方工具來增加Android操作系統所支持的文件格式。
泛泰 A870S無法撥打或者接聽電話如何處理？
1、請確認手機信號強度處於正常狀態，如果手機無信號或者信號較弱，請到信號較強的地方再進行測試；
2、請確認飛行模式是否已經開啟，如果開啟請進入飛行模式設置菜單，將飛行模式關閉；
3、確保SIM卡處於正常狀態，將此SIM卡放到其他手機中進行測試，確認SIM卡是否有問題；
4、請恢復出廠設置後重新檢查是否正常，如果仍不正常可以嘗試刷入新的系統解決（泛泰 A870S刷機教程）。
為什麽泛泰 A870S電池無法充滿電？
電池在完全充滿電後開始少量放電，壹定時間後再開始充電，這是為了保護電池，延長使用壽命，因此會導致電量狀態低於100%。進入設置菜單中的手機電池選項查看電池狀態和剩余電量信息。
按電源鍵無法開機，接入充電器後短時間內也沒有充電圖標顯示，如何處理？
如果手機長時間未使用或電池過度使用，可能會存在電池過放電的情況，請接入充電器3至5分鐘後，再確認有無充電圖標或者能否開機，如果都還是無法開機，可以聯系售後保修。
泛泰 A870S鬧鐘無法正常使用如何處理？
1、請確認手機鬧鐘已經正常開啟；
2、請確認壹下手機電量是否充足，以免關機狀態下手機鬧鐘無法啟動；
3、請嘗試恢復出廠設置後再進行設置；
4、如果都還存在問題，可以嘗試為泛泰 A870S進行刷機修復（泛泰 A870S刷機教程）。
泛泰 A870S系統無法啟動如何處理？
壹般來說系統無法啟動是因為對系統文件進行了修改，導致程序無法運行，類似這樣的問題，我們只有進行刷機來解決，安致網為大家提供了詳細的刷機教程，大家可以在安致網下載對應泛泰 A870S的刷機ROM （泛泰 A870S刷機包），然後刷入到手機即可修復系統。另外，還可以參考救磚教程進行修復。如果是因為刷機失敗所導致系統無法啟動，請閱讀：泛泰 A870S刷機失敗怎麽辦 。
泛泰 A870S WIFI、藍牙、GPS等模塊無法使用如何處理？
1、首先要知道您的手機系統是否功能完整，有的機友刷機後系統功能不完整導致WIFI（藍牙、GPS）無法使用；
2、手機的基帶、內核是否都與手機ROM版本匹配。
3、上述都沒問題請恢復出廠設置，再重新打開WIFI（藍牙、GPS）。
4、如果恢復出廠設置無法解決，可以嘗試為泛泰 A870S進行刷機修復。
5、刷機無法解決，可以刷回官方ROM聯系代理商、售後進行保修。