1、電話營銷就是利用電話進行銷售產品，是壹種隨著現在高科技的興起，而誕生的壹種電商的營銷方式。
2、電話營銷專員負責產品銷售，通過各種渠道尋找客戶資源，進行電話拜訪，開拓市場並維護客戶關系。
3、電話銷售它是以電話為主要溝通手段，借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯系，並運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平臺，完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。
4、擔任電話銷售的工作人員，因公司經營品牌不同，規模不同，其工作內容略不同。
5、電話營銷本身合法的，但是很多不法分子利用電話營銷詐騙錢財，那麽這是犯罪要坐牢。比如說，賣產品是合法的，但是賣劣質偽造產品是非法的。
擴展資料：
崗位職責：
1、通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標；
2、通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會並完成銷售業績；
3、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案；
4、協調公司內部資源，提高客戶滿意度；
5、收集和分析市場數據，並定期反饋最新信息。
基本素質要求：
1、善於溝通，語言表達能力強；聲音甜美，邏輯思維能力強；
2、對工作認真負責，執行能力強，具有團隊協作精神；
3、能夠承受較強的工作壓力。
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