第壹可能是手機問題，手機內存小或者手機用久了，手機會變慢，變卡。第二，網速問題，由於不同的移動公司，網速可能有所差別。
解決方法
1、首選重啟動手機。壹般的操作方法是長按電源鍵若幹秒，也可以摳出電池強行關機再重啟動。
2、恢復出廠設置。恢復出廠設置會丟失通訊錄、短信，在使用該功能前要先備份。
3、刷機。刷機有風險，研究清楚再操作，或找官方維修點維修。刷機前同樣要先備份資料。不要胡亂刪除自己認為不必要的文件，壹些死機故障就是用戶誤刪除了系統文件而導致的。智能手機有很大存儲空間，但使用中盡量將手機裏的大量短信、大尺寸的圖片都存入存儲器或存儲卡中，不要過多占用機身內存。