對於有誤充值並且金額較大的用戶,請選擇您的充值支付方式並按照規定操作:
1.支付寶 、微信 (財付通)渠道充值
如您通過支付寶/財付通方式付款誤充值,需要進行處理
請提供以下資料的照片並按註意事項中描述的要求,發送到mzzhfw@meizu.com。
需要提供的資料:
A、Flyme賬戶名、Flyme賬戶充值記錄截圖(含充值時間、訂單號、金額)
B、支付寶/微信(財付通)賬戶名
C、支付寶/微信(財付通)扣款記錄截圖
D、誤充值原因
註意事項:
①發送郵件時,郵件主題請註明:flyme賬戶:****, 需要辦理的事項(如:Flyme誤充值申請退款)否則工作人員不知道您要辦理的事項,影響受理;
②通過支付寶、微信 (財付通)渠道充值的可以直接原路退回到用戶支付寶、微信 (財付通)賬戶
③銀聯 、充值卡、短信渠道充值優先提供支付寶賬戶,如無支付寶賬戶則需提供銀行卡。
④提供非工行的銀行卡,需具體到省--市--支行。支付寶賬戶、微信 (財付通)、銀行卡賬戶必須提供充值時所使用的賬戶。
2.銀聯 、充值卡、短信渠道充值