壹，您可使用在電力公司登記的帳務聯系人手機號或智能表短信服務手機號，向95598發出查詢您某處用電用戶編號“查詢密碼”的短信需求，格式為：CXMM用戶編號，四個字母均為大寫，電力公司將通過95598短信向您返回該用戶編號的“查詢密碼”。二，撥打95598，選擇人工服務，選擇區域，然後報上客戶號，工作人員會將密碼發送您的手機上。
再不然也可以帶上自己的證件去電力公司直接查詢。