我以前知悉的壹個方法。現在給妳參考下、
當接聽到推銷人員電話時，不要表現出不耐煩.如果他想找妳們公司的人事還是經理什麽的！妳就委婉的說誰誰剛好不在，叫他們留下電話然後幫他們傳話就好。他們問什麽就說那不是自己負責的事情，公司分工精細，自己不知道，口氣要真誠
這樣他們也不好意思再繼續糾纏下去了。
問題二：我經常接到那些推銷產品的電話，不知道如何拒絕？ .很多人提到委婉的拒絕，比如「我正在開會/開車/上課等等，不方便接電話」，這算是最常見的壹種方式了，應對嘛，就很簡單的。
壹般而言，我的開場白是「先生妳好，我是XX保險公司的小王（顯得親切），我們公司最近推出了壹款XXXX的產品，妳有興趣了解壹下麽？」如果妳用「我正在開會/開車/上課等等，不方便接電話」回復我，當時我確實會說「對不起，打擾您了」；但是，三天之內，我會第二次聯系妳，這次就會換個說法「先生您好，您還記得我，我是前天跟妳聯系過的xx公司的小王啊，上次聯系您的時候妳在開車，不知道您現在方便了麽（距離又拉近了壹步）」。對於絕大部分人，委婉拒絕第壹次之後，第二次往往不好意思直接拒絕了，當然也有，沒關系，還有第三次，總之，磨到答應見面為止（具體怎麽磨我後面介紹）。
除此之外，還有其他壹些方法，我不大喜歡用，因為效率低，不過也還可以介紹下，那就是要妳的電子郵箱，當妳說完在忙之後，就說「啊，非常抱歉，那您看您方便給我留個電子郵箱麽，我給您發點資料看壹下吧」，然後就開始磨了，當初培訓我的經理是這麽介紹的――有個刮風下雨什麽的，短信/郵箱提醒，不用提逢年過節了的祝福短信和送小禮品了――保險公司逢年過節還會專門準備各種檔次節日禮品，供妳買來送客戶（當然是自己掏錢），甚至看到好的雞湯文就電子郵箱給人發壹份，妳要真忍不住回了，可能第二天就有電話找妳談人生談理想了，簡直就跟要追妳壹樣。等到感情差不多了，不反感了，對妳有好感了，就開始約見面了。
這麽做值麽？值，因為保險的提成實在是太他媽高了，動輒百分之二十、三十的提成。為了壹個潛在客戶，磨個2、3個月，太正常了。
2.直接拒絕，比如像郭磊先生說的直接說「謝謝不需要」，這可能也是最常見的壹種了。當初我剛做保險銷售第壹天，100個電話分分鐘打完了，被經理狠罵了壹頓，原話大約是「人家不是掛妳電話都是有禮貌的拒絕妳了，說明人家涵養不錯，這種人妳就多打打感情牌」。舉個栗子，我壹同事，碰到這種直接表示不需要的，大約會這麽說――「哦，情況是這樣的，先生，其實我不求您賣我東西，真的，這是我第壹份工作，我才來北京不到壹個月，我們每個月都有約見客戶的指標，我還差3個，如果完不成指標，這個月我只能拿保底工資800.真的，我不求您買，就您看您什麽時候有時間，告訴我您在哪兒，我就去見下您，您給我個10分鐘，假裝看下材料就行，真的，我指標完不成，這個月我房租都交不起了」――什麽，妳問這是真的麽？妳說呢？
對於有禮貌拒絕的，如果沒有第壹時間就掛斷，其實她後面打感情牌的時候，妳就更不好意思掛斷了，特別是對方聲淚俱下的情況下，諸位捫心自問看了上面哪壹段有幾個真能忍住的？
3.粗暴拒絕，這個不太多，但是也有，知乎諸位估計很少選擇這種。這時候基本是無計可施的，但是畢竟有損風度。當然我也聽說，壹女銷售被罵之後，當場就哭出來，結果那頭反倒慌神安慰最後成功約了見面的故事。
4.直接掛斷，這也是我最推薦的。不給他任何機會。通常來說也不會被二次打擾。說得最多，不多說了。
5.妳也可以直接投訴給XXX，有很大幾率以後都不會被保險類打擾，但是這種方法嘛，我就不多說了。
問題三：大家是如何巧妙的拒絕幾乎每天都打來的推銷電話的? 如果妳是采購，接各種電話也是妳工作的壹部分啊。如果妳不需要，可以很禮貌的婉言拒絕，會顯得妳很有素養，而且我相信好的銷售在這種情況下也會很有禮貌。就是幾十秒鐘的事嘛。 查看原帖>>
問題四：遇到推銷電話時怎樣拒絕？ 禮貌的回絕就可以了，畢竟別人打工也不容易
問題五：如何婉轉的拒絕推銷業務的人呢？ 首先看妳是什麽情況，工作職位，另外推銷的人壹般都說什麽。
例如妳是前臺負責總臺電話，因為很多銷售人員拿到的電話都是公司對外的總臺電話，然後根據情況轉接。先要問清楚負責人，哪些負責哪些，哪些屬於自己的客戶，哪些屬於真正的推銷。
當推銷的人打電耽.直接找工作某部門，先問清楚對方什麽公司，有什麽事情（這個時候要明白對方公司的主要業務，也需要明白他是想找哪方面負責人），如果自己公司對這個業務完全不感興趣（例如負責人有交代）可以這樣說：不好意思，我們公司現在暫時都不會考慮這個業務好吧！這時候對方有的會放棄，那就這樣吧，祝妳工資愉快。但是也有那種死纏爛打的，妳像前面那樣說了，對方還繼續索要工作人員的電話、聯系方式等。。。妳就說：不好意思，我這邊沒有相關負責人的聯系方式，如果可以的話妳留個電話我這邊轉告，到時候要是覺得有意向的話會跟妳聯系的，好吧？。。。。壹般都不會再聯系的。。
問題六：怎麽拒絕10086電話推銷？ 親，遇到10086打來的電話，可以選擇不接，也可以選擇打人工告訴他們不要向妳推銷業儲，還有，如果推銷業務，妳只回答“是”或者“不”，如果妳說“不要”，那邊可能會聽成“要”，這種情況很多的，望采納，祝愉快
問題七：電話銷售，面對客戶的拒絕，怎麽辦 我個人也做過電話銷售，壓力比較大。做這壹行說時候，臉皮要很厚很厚，我之前的那個培訓經理說過，即使是被拒絕了，妳也要想辦法從他那裏得到壹些有用的信息。他掛妳電話的話，妳可以多打幾個過去，可以和他拉拉家什麽的。當然，我臉皮不夠厚，所以我早早就轉行了……不過我文庫裏面有有關電話銷售的資料，妳要的話留個郵箱什麽的，我可以發給妳……
問題八：如何拒絕別人的推銷 要拒絕別人光是說 “No.” 是不夠的， 還得要有充分的理由才行。 特別是在對付那些打電話來推銷的人。 此外， 要很客氣又很禮貌地拒絕別人也是壹門學問， 例如別人約妳出去， 妳要如何婉拒他， 讓人家下次卻願意再找妳呢？（ 除非人家對妳有意思， 那又另當別論了）。 像我剛來美國沒買車， 買菜都要靠別人接送， 所以學長就有交代， 別人如果找妳去買菜， 就算妳不太想去， 最好還是不要拒絕人家， 不然妳壹次不去， 二次不去， 第三次人家就不找妳了。 所以我就曾壹天之內去買了三次菜， 看來要拒絕別人還真是不容易耶。 這集就讓我們來看看怎麽用英語拒絕別人。1. I am sorry to turn you down.我很抱歉必須拒絕妳。Turn you down 就是拒絕別人的要求， 例如有壹次我要請老美去參加壹個 party， 她說她很抱歉無法參加， 就是用的這句， “I am sorry to turn you down.”， 另外像是男生要追女生， 女生要拒絕他， 也可以用 turn down， 例如， “I am sorry but I have to turn you down.”另外不要忘了， turn down 還有壹個解釋就是把音量或是冷氣關小…… 以前我也常把 turn you down 和 let you down 搞混了， 這二者是完全不同的意思， turn down 表示拒絕， 而 let down 則表示讓人家失望。2. I am not interested.我沒有興趣。剛來美國， 家裏又有電話的人壹定要趕快把這句話學會， 因為很快地就會有電話推銷員找上門來， 這時妳要說的就是， “I am not interested.” 這樣子對方就不會糾纏太久了。3. I'll think about it.我要考慮看看。這句話也是在買東西時候講的， 例如妳去百貨公司專櫃買化裝品， 雖然專櫃小姐講了半天妳也覺得還不錯， 但總覺得太貴， 妳就可以說， “OK， I'll think about it.” 就是我再考慮看看了！ 當然妳就可以趁機脫身了。4. I can't afford it我付不起。壹樣東西太貴妳買不起就可以這麽說， “I can't afford it.” 妳都講明了我沒錢了， 想必人家不會繼續糾纏吧！ 其實不然， 我自己就遇到過蠻惡劣的。 我說， “I can't afford it.” 那個老黑居然說， “Do you have credit card？” 天啊！ 要我借錢買東西， 門都沒有， 我就說， “No.” 沒想到他更狠， 說我們有自己的信用卡， 妳要不要現場申請壹張， 我們可以立刻給妳 $1，000 的 credit. 天啊！ 作生意作成這樣， 也太誇張了。5. I can't handle it.我應付不來。這個 handle 跟 afford 的區別要分清楚， handle 指的是事情上應付不來， 而 afford 多半指金錢上無法負擔。 像是上學期我跟我同學說， “I took too many courses， I can't afford it.” 她就回答我說， “You mean you can't handle it？” 所以很明顯的， handle 這個字和 afford 是不太壹樣的。 再舉壹個例子， 例如工作很多作不完， 妳就可以這麽說 “There'......>>
問題九：電話銷售過程中怎麽調整被拒絕的心態？ 在銷售或談判中，碰到客戶的異議是最平常不過的事情。很多受過銷售技巧培訓的人在沒有做好心態調適的前提下，就生硬地照搬回應的技巧來應付，結果效果往往不好。
第壹：對“拒絕”不要信以為真
通常有些客戶對並不了解的東西，最習慣的反應就是拒絕，拒絕對他來說就是壹種習慣；還有些客戶的拒絕，往往是需要進壹步了解妳的產品的正常反應，雖然這對妳來說好象是苦難，但對壹部分客戶來說，的確是被人攻破心理防線的“偽裝抵抗”。所以，妳不要太相信這類客戶的話，只需要懷抱著堅定的信心繼續走下去就可以了。
通常我碰到這樣的回答，先停頓壹下，不急於爭辯，心裏默念：“不要在意，繼續前進”。然後微笑地對客戶說：“哦，真是這樣嗎？”“看來您真的是這方面的行家，不知道有沒有機會向您學習呢？”
第二：將每壹次拒絕看成是還“債”的機會
我們每個人在這個世界上都有兩重角色，買家和賣家。當妳在做銷售工作的時候，妳是賣家，那妳當然容易遭受壹些拒絕。同樣，當妳是買家的時候，那妳也會拒絕別人。
當妳拒絕別人向您兜售保險的時候，妳其實是給了別人壹個受難的機會。從佛家的因果報應的角度上說，妳是欠了別人的壹次“人情債”，那麽當妳被別人拒絕的時候，其實也是別人給了妳壹個受難的機會，相當於妳還了壹次“人情債”。如果妳這樣想的話，就不會對每次的拒絕那麽耿耿於懷。
同樣，這個道理也告訴我們，對所有向妳推銷產品或服務的人，不要壹棒子打死，不給別人留壹點情面。中國有句老話說的好，給別人面子，也是給自己壹個面子。
比如，我現在是專門做銷售培訓業務的，當每次聽到陌生的推銷電話，我先不急於掛掉，而是仔細的聆聽，如果他打的不好，我就問他有沒有做過專門的培訓。就這樣我不僅多認識壹些朋友，還成交了壹些培訓的業務。這恐怕才是雙嬴的真理所在。
第三：現在拒絕妳，並不代表永遠拒絕妳
在每次銷售之前，妳的心態不能著急，不能想著壹口氣吃成個大胖子，需要壹步步走，每壹步做好了，成交的結果就自然而來了。從準備、開場、挖掘需求、推薦說明壹直到成交，這每壹步中都存在著拒絕。但這些拒絕不代表壹直都會存在，只要妳保持樂觀的心態，準確把握客戶的需求，適當地解釋清楚，那這些障礙就是暫時的。
請記住：銷售的每壹步的結果不是成交，而是順利地推進到下壹步。如果妳這樣想，妳的拒絕就不會那麽多了。
第四：體會“拒絕”背後的心情故事
當我聽到每壹個客戶的拒絕，我先要求自己想到的不是責怪客戶的不通人情，而是我自己會幫客戶編壹則心情故事。或許他周末沒休息好，所以和我說改天再說；或許他剛被老板罵，心情不太好；又或者………
這就叫做同理心，通常妳以這樣的心態和客戶交流，客戶會覺得妳是個值得心事托付的人，會和妳把朋友看待。當客戶對妳傾訴的私人故事越多，那離妳的成交也就不遠了。
第五：正向能量的調整
現在有本書很火，叫做“秘密”。不知道大家都看過沒有，其實講得就是吸引力的法則。他認為主宰這個世界的不是其他，而是能量。我們每天與人的交流，其本質都是能量的交流。當妳的心態積極，非常渴望擁有的時候，吸引力會幫助妳吸引到對妳有利，或妳想要的東西。當妳心態消極，害怕失去的時候，吸引力同樣會幫助妳吸引對妳不利，或導致妳失去妳擁有的東西。
不知道妳有沒有這樣的類似經驗。如果有壹天妳想打電話給客戶，但妳在打電話之前，總是想著這個客戶可能不會買妳的產品，會拒絕妳。結果妳打電話過去，客戶真的沒有買妳的。
我已經遇到這樣的事情無數次了。當我意識到自己出現消極狀態的時候，先讓自己停下來。做腹式呼吸調節自己疲憊的狀態。和周圍的人開開玩笑......>>
問題十：打電話銷售，總是被人拒絕怎麽辦？ 上家說的很對，不過有很多電話銷售打給我都給我壹口拒絕了，原因是我當時太忙了，沒空理他們。妳做電話銷售的壹定要想在人家的前邊，什麽時候打電話，什麽產品要什麽推銷，不過說真的，這行話很難吃，不過妳要是能有做到20個客戶以上有成交，估計妳的口才也非常好，經驗也非常豐富，到時饑轉去別的銷售公司會非常晚容的。