即時通訊部分
1、按照企業/政府組織結構的方式呈現，人員和組織結構的排序，支持壹人多崗。
2、即時消息發送與接收，常用短語，消息回執，可多人會話，群發廣播通知，統壹的消息管理器管理
3、文件收發功能，離線文件的傳輸，斷點續傳，可通過直接拖放文件到會話窗口進行發送
4、支持語音、視頻交流，電子白板，截圖功能
5、可靈活的定義群組及發起討論
6、查看聯系人在線狀態信息，可根據不同的查詢條件查找企業人員，人員信息。
支持Web客戶端
辦公輔助
1、業務系統（例如：OA、ERP等）消息分類與提醒，提供業務系統消息管理中心。
2、個人門戶，日程管理，定時提醒
3、IP電話的集成，IP電話的撥打，通話的記錄，支持USB手柄，支持直接與組織結構樹上人的撥打IP電話。
4、短信支持短信貓、信息機、短信網關的接入，支持短信群發、短信歷史記錄，支持直接對組織結構樹上的人發送短信。
5、傳真支持傳真服務器和網絡傳真網關的接入，支持傳真群發、傳真歷史記錄，支持直接對組織結構樹上的人發送傳真。
系統管理部分
1、用戶管理、組織結構管理
2、支持LDAP標準協議，可實現用戶目錄的同步管理
3、基於角色權限的管理方式，對不同用戶的操作權限進行控制，例如文件發送大小，IP電話、短信、網絡功能的限制。
4、歷史記錄的查詢，包括：聊天記錄、通訊記錄、操作記錄等
5、自動升級
集成與擴展
1、人員組織結構的同步與更新
2、在Web上感知GoCom人員是否在線，並能通過Web調用直接登錄客戶端
3、與業務系統的登陸集成
4、為其他業務系統提供獲取用戶在線狀態和獲取用戶權限的接口
5、即時消息接口，OA調用發消息接口，短信發送接口
6、視頻會議系統的集成
7、產品頁簽的集成與擴展
8、系統支持插件方式的集成