正確的是95580。
中國郵政集團全國統壹客戶服務號碼。“11185”郵政客戶服務電話是中國郵政面向社會客戶提供的綜合性電話服務熱線，針對EMS客戶，“11185”電話可提供上門攬收、業務咨詢、郵件查詢、投訴受理等服務。
“11185”特服電話是EMS連接用戶、方便用戶、服務用戶的“綠色通道”。EMS客戶無論在哪個城市，只要撥通當地的“11185”，便可以享受到及時、方便、快捷的EMS服務。
95338是順豐客服電話
95338是順豐的客服電話，2015年1月1日起，順豐速運正式對全國所有地區開通新客服熱線“95338”。顧客通過“95338”即可獲得順豐速運下單、查單、咨詢、投訴等各項服務。
順豐表示，公司啟用“95338”全國統壹接入號碼，不僅擁有獨特標識，還能建立企業統壹形象。同時，該號碼除作為順豐全國統壹呼入服務熱線，還將支持外呼回訪、調研等功能，顧客收到的服務短信也將顯示為“95338”。