1、首先先查看手機是不是硬件問題，先播放壹下音樂看有沒有聲音。
2、然後插入耳機，叫別人打電話，看下耳機裏面是不是有鈴聲，如果有的話就證明設置出問題了，設置下鈴聲模式就可以了。
3、另外手機左邊最上面的那個鍵把按鍵往上，信息鈴聲就恢復了。
如果遇到來電話鈴聲卻沒有響起的這類情況，不妨試試以下幾種方法：
1、首先看看妳是不是不小心打開了靜音模式，就是把機身左側最上的那個按鈕撥成紅色的了。如果是的話，關閉靜音模式就行了。
2、如果不在靜音模式，iPhone6來電鈴聲不響的話，是不是妳把響鈴聲音調太小了。在主屏幕亮起的情況下，按機身左側的“音量+”按鍵，把鈴聲音量調大。
3、也有可能是勿擾模式開啟的緣故，看看是不是開啟了勿擾模式，就是主屏向上滑動打開控制中心，裏面有個月亮的圖標，它就是勿擾模式的標誌，如果是開啟的話，請手動關閉勿擾模式。
4、妳可以試試還原設置，進入手機“設置”——“通用”——“還原”，將系統設置還原壹下試試。當然，在還原之前，請備份好妳手機裏的資料數據。
5、當然，還有壹個大招，就是重啟手機試試，重啟可以解決手機的很多問題。
6、還是不行的話，就重新刷機吧，重新恢復固件。或者，直接將手機送到蘋果官方零售店裏檢修，看看手機硬件故障，讓蘋果售後工作人員幫妳解決這個問題。