1、可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
2、刪除後還是收不到，可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素；
3、排除以上原因後，可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因；
4、若以上問題都不存在，可能是與網絡功能有關，請聯系當地的人工客服處理此問題；
5、嘗試關註微信關註公眾號“中集e棧”，綁定手機。