藥店要正常運營，不得隨意關停。不得隨意關停，不限制群眾線上線下購買退熱、止咳、抗感染、治感冒等非處方藥，對購藥人員不做使實名登記，不彈窗，不追訪。
應及時充分滿足市場需求，基層醫療機構可為發熱等C類癥狀患者提供開藥服務。