嗨學網退費問題短信不是真實的。
壹、嗨學網退費公告：
近年來，嗨學網被指套路消費，24小時退費無處理,誘導學員下單，付款後聯絡不上，讓學員壹步步交了4980元學費等情況。
針對這些問題，嗨學網發布了退費公告，提醒廣大學員在收到以嗨學名義辦理退費的信息時，壹定要通過嗨學官方渠道進行核實，提高警惕，防範個人信息泄露，保護好自身財產安全。同時，如果遇到電信網絡詐騙，應第壹時間撥打110報警並將涉案信息提供給警方。
二、詐騙類型：
詐騙分子通過各類社交媒體平臺發布“嗨學網良性兌付方案”的詐騙套路層出不窮，貼出的蓋章文件中聲稱公司經營不善，加“官方QQ客服”登記可進行退費。
嗨學網提醒，嗨學網經營狀況良好，從未發布過此類退費文件，認準嗨學網官方網站，任何退費都需在官方渠道辦理，凡是加QQ的退費行為都是詐騙。
電信詐騙的手段：
1、定向篩選目標人群：
騙子往往會通過地下黑產鏈非法獲取培訓機構用戶信息，篩選去電目標對象，點名道姓，告知報名課程可以申請退費以此獲取信任。
2、引導下載虛假平臺：
目標對象上鉤後，騙子會以“購買理財產品獲利返還學費”“充值返利”等理由，引導點擊陌生網址鏈接下載虛假APP，要求填寫個人信息、銀行卡等資料註冊。
3、營造氛圍獲取信任：
騙子拋出投資增值或充值返利的方案，承諾只要投入，目標對象就可以獲得穩賺不賠的收益，賺到的收益當做學費退還。
4、微收益誘導大額追加：
前幾筆，目標對象按照騙子指引投入資金都能獲得本金和返利，在微收益的驅動下，目標對象會向騙子提供的多個“個人賬戶”繼續追加資金。