1、撥打中國聯通客戶服務熱線：撥打聯通客戶服務熱線10010。
2、跟客服說明需求：告訴客服想關閉點對點短信功能，客服會提供相應的解決方案。
3、提供必要信息：客服會要求提供壹些必要的信息，如手機號碼、身份證號碼等，以核實身份和賬戶信息。
4、跟隨客服指示：按照客服的指示進行操作，要確認關閉短信功能的具體方式。
5、等待關閉生效：壹旦成功取消點對點短信功能，該功能將立即失效，將無法發送和接收任何短信。