壹、手機短信中心號碼是否正確。
二、編輯的短信代碼是否有誤，如查詢流量編輯CXLL到10010。
三、通過要求短信根據短信內容回復指令是否有誤，如回復Y為確定。
如排除以上情況，建議您機主本人帶上本人身份證前往號碼歸屬地營業廳詳細咨詢。