“公私合營”驅動流量轉化,賦能數字化營銷
在傳統營銷模式弊端凸顯及新冠疫情的疊加沖擊之下,企業迫切需要利用數字化技術來轉變營銷模式,打造更智能、更便捷、更精準的服務。在數字化營銷中,流量是關鍵要素。如何獲取流量並完成轉化及產生粘性,是企業營銷數字化轉型要面對的重要課題。選擇何種模式獲取及穩固流量,先要定位客戶群體,分析企業銷售的產品或服務適合哪類客人群體,並設定壹個能夠吸引目標群體的“企業人設”,然後再通過不同渠道和方式獲取流量,最終讓流量變現,產生營銷價值。何為“公”何為“私”?當下,企業獲取流量的渠道主要有兩個:公域和私域。公域流量多指各平臺存在的人群,具有觸達成本高,獲客成本高,人群構成雜等特點。比如在電商平臺、短視頻平臺、網站的廣告投放等形式。私域流量則指企業數據庫存在的人群,具有觸達成本低,轉化成本低,人群集中化等特點。例如營銷短信、個人公眾號、微信群、朋友圈等。“公域和私域”的玩法和優勢公域流量的獲取多以品牌打造為主,企業要樹立口碑意識和長遠意識。實踐中,企業要通過全渠道品牌傳播實現營銷戰略落地。要策劃出讓人眼前壹亮的品牌推廣主題,內容上要激發用戶的消費需求,同時借數字營銷策劃活動之力促進商品銷售。此外,事後還要做好公域廣告數據監測分析,為企業下壹步的品牌推廣策略和營銷策略改進提供必要的決策支持。公域流量做得越深入,用戶價值就越大。那麽,公域運營有哪些方法呢?1用戶挖掘要精準精準用戶畫像是公域運營的基礎前提,基於大數據精準定位客戶群體而後進行拉新促活。2選取媒介要優質他山之石,可以攻玉,好的媒介和平臺可以帶來強大的助推力,借平臺優勢之東風,激發用戶消費需求。3交易場景要便捷交易場景要便捷:縮短交易路徑,節省交易時間,提升用戶體驗並激發口碑分享,實現更廣、更好的傳播效果。相較於通過公域獲取流量外,現在越來越多的企業把目光放在了私域上,因為它帶來的效果更直觀。“私域流量”既有私域本身產生的流量,又可以將公域流量化引流到自己私域,化為己用。那麽,私域相比公域具體有何優勢呢?1私域流量的成本更低相較公域流量,私域流量的成本更低,做得好甚至是免費的。2私域流量更具忠誠度相較於公域流量獲客的壹次性,私域流量更具忠誠度,對忠實用戶開展二次營銷也比較容易。3獲客成本越來越低現在很多企業都在積累私域流量,當企業的私域流量達到壹定的量級,企業的獲客成本就會越來越低。私域運營本質還是在於運營用戶關系。個性化內容服務是用戶產生認同感和穩固流量的基礎。企業要有壹個認知:從公域到私域的轉變,也是從流量思維到用戶思維的轉變。運營用戶關系的過程壹般可以分為角色定位、用戶獲取、用戶激活、銷售轉化、風險規避等步驟。在著力運營之外,企業還需高度重視產品和服務的配套性,優質的產品和服務才能在圈內產生***識,以便更好地維護流量池穩定。如產品故事,設計理念、技術提升等都可以作為宣傳點,從賣產品和服務轉向賣文化、賣情懷,打造互動性強且有溫度的品牌形象。如此運營之下,私域用戶不再是壹次性的利潤源,而是具有粘性和忠誠度的客戶源,使企業獲得長期穩定的收益。當下,私域用戶運營在企業營銷的實踐中依舊存在壹些難點。用戶進入到私域後,更考驗企業的品牌力,能否讓用戶保持粘性至關重要也並非易事。在這壹過程中,必須要警惕短期的功利主義傾向,不要急於將關註點聚焦在流量變現上。欲速則不達,流量的積累和變現需要時間,只有在用戶群體中積累長期價值,企業營銷才能獲得穩定的效果。“公私合營”打造數字化閉環打通公域流量和私域流量的銜接,把廣域流量精準導向到企業私有平臺上去做營銷運營,形成“公私合營”的數字化營銷閉環—是企業數字化營銷中獲取和穩住流量的重要模式。高效的公域到私域的數字化營銷閉環,可以實現批量營銷轉化、促進業績增長。公域大量獲取流量後引流到私域,在私域進行個性化和精準化的運營。同時,經過私域運營後得到的反饋,可以反哺企業營銷策略,為更好地獲取公域流量提供決策支持,***同促進營銷轉換和業績達成。比如基於私域粘性客戶的反饋,可以讓品牌廣告投放的內容和公***平臺的選擇更精準。不管黑貓白貓,能捉老鼠的就是好貓。無論公域還是私域,能帶來流量轉化,助力營銷的就是好方法。營銷專業人員或公司,通過公域聯動私域,可以更好地實現流量轉化與變現,助力企業數字化營銷更加專業有效。您加入“藥械行業數字化營銷交流群“壹起探討醫療行業大數據、數據分析相關知識。每天分享壹篇精彩內容給大家,我們壹起學習,***同進步!如果想了解更多行業知識,或獲取更多行業相關資訊,可