1：移動用戶發送“10086”到10086就會進入短信營業廳，移動的短信回執內容會詳細介紹查詢方法
2：另外幾個常用的移動短信查詢號碼：“0000”——》10086是業務查詢及退定；
1”——》10086余額查詢；
“3”——》10086套餐使用量查詢（包括流量、短信包、WLAN時長等等
二：其他查詢方法：
1、電話查詢：請撥打廣州市移動話費統壹查詢電話10086，按照提示操作，或者接通人工服務詳細咨詢；
2：廣州市移動話費網上查詢
** 點擊後進入廣州移動公司官方網站查詢，需要輸入手機號、服務密碼登錄查詢。
**：依次點擊：清單查詢賬單查詢繳費記錄查詢積分查詢我開通的業務
3、營業廳查詢：請攜帶本人證件及電話卡號到廣州市當地移動營業廳自助查詢。
4、WAP方式：wap.bj.10086.cn-已開通業務