可以直接聯系壹下派送員，上面會有派送員的聯系電話，壹般壹天都沒收到，可能是由於分派快遞時，工作人員沒認真分派錯了區，因為不同的派送員負責分派的路線不同，需要重新將錯誤的包裹拿回去再次分派，妳可以電話查看壹下包裹在哪裏，壹般第二天會重新派送。
依據《快遞暫行條例》第二十五條規定：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
快遞的相關要求規定：
1、經營快遞業務的企業停止經營的，應當提前10日向社會公告，書面告知郵政管理部門，交回快遞業務經營許可證，並依法妥善處理尚未投遞的快件。
2、經營快遞業務的企業可以自行或者委托第三方企業對快件進行安全檢查，並對經過安全檢查的快件作出安全檢查標識。