通過卡號到公積金管理中心或者是在管理中心的網上(需要公積金管理中心開通網上查詢系統才行)進行查詢。
市民可隨時登錄天津市公積金管理中心網站/index.cms進行查詢。
二:住房公積金管理中心查詢
天津住房公積金管理中心(前身的主體是天津市住房資金管理中心)是直屬於市政府的事業單位,經市委、市政府批準,天津市住房公積金管理中心(前身的主體是天津市住房資金管理中心)於2002年成立,是直屬於市政府的副局級事業單位,負責全市住房公積金的管理和運作。其主要職責是:貫徹落實國家和天津市的方針政策,擬訂我市住房公積金政策,負責我市住房公積金的歸集、使用和管理。
三:電話查詢
自2012年12月1日起,天津市住房公積金客服熱線由96266變更為全國統壹的客服熱線12329。為確保平穩過渡,原客服號碼96266並行使用至2013年3月31日。天津市短信客服號碼仍為106350096266
據介紹,12329住房公積金熱線以人工語音和自助語音方式為廣大職工提供業務咨詢、賬戶查詢、投訴建議等基礎服務,具體使用方法不變:
1鍵:住房資金個人賬戶查詢。用戶輸入個人住房公積金卡號(12位)並通過身份驗證後,可查詢住房公積金、補充住房公積金和按月住房補貼三類賬戶繳至年月、月繳存額和賬戶余額。
2鍵:住房公積金個人貸款辦理進度查詢。用戶輸入個人住房公積金卡號(12位)並通過身份驗證後,可查詢個人住房公積金貸款從貸款銀行受理申請到當前已辦理時間、當前辦理部門及環節。
3鍵:住房公積金個人貸款還款情況查詢。用戶輸入個人住房公積金卡號(12位)並通過身份驗證後,可查詢個人住房公積金貸款已還至年月,累計償還本金、利息及罰息,貸款余額。
4鍵:人工咨詢為您提供國家和我市住房公積金歸集、提取、貸款相關政策及業務操作問答,包括各項業務辦理的條件、所需資料、辦理流程及相應時限規定和辦理網點的咨詢服務。
5鍵:服務投訴主要受理市住房公積金管理中心工作人員服務質量和單位不繳、少繳、欠繳住房公積金等違規行為的投訴。
6鍵:查詢密碼修改。用戶輸入個人住房公積金卡號(12位)並通過身份驗證後,可修改查詢密碼,僅作為自助查詢使用,不影響櫃臺住房公積金業務辦理中所使用的密碼。
四:其他方法
為滿足住房公積金業務發展的需要,天津工行近期研發投產了天津網銀公積金實時查詢系統。通過該系統,天津省內各地公積金管理中心及普通單位,均可實時查詢公積金交易信息。
公積金中心可以查詢本地或本中心下所有單位或個人的住房公積金/補貼基本信息和交易明細,普通單位可查詢本單位的和個人的住房公積金/補貼基本信息和交易明細。其操作十分簡單,客戶登陸工行企業網上銀行後,點擊企業網上銀行中的“分行特色”鏈接,選擇“公積金查詢”菜單,即可進入公積金實時查詢系統,根據需要進行相關查詢。
為進壹步方便客戶,接下來天津工行將加強和公積金中心的聯系,升級系統,盡快全面推出公積金自動轉賬至還貸賬戶服務,有效減輕客戶還款壓力,為客戶提供全面、貼心的服務。