2、進入手機的設置--更多設置--應用程序--全部找到短信點擊清除緩存數據。
3、聯系人是否被加密，進入i管家--隱私空間--通訊--隱私信息中查看是否有短信。
4、短信是否被攔截，進入i管家--騷擾攔截--信息攔截中查看是否有短信
5、檢查手機中是否有安裝第三方帶有接收短信功能的軟件（如：易信），有的話請您卸載。
6、進入手機設置--系統升級檢測並更新系統，
7、更換壹張手機卡試試。
8、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置（此操作是不會丟失手機任何數據）