1、聯系向手機號碼發送催款信息的銀行。切記不要聯系催款短信上的電話，而要撥打銀行的官方電話。比如建行打95533，然後要求客服說明情況，要求銀行更改原業主的聯系方式或通過其他渠道聯系原業主
2.退出這個電話號碼 妳可以去營業廳註銷妳的手機號碼，然後再辦理壹個新號碼，這樣就不會出現這種情況了。但是，在處理新號碼時，最好向營業員說明情況，然後再找壹個有信譽好的或新號碼
3.撥打12321投訴 12321是網絡不良和垃圾信息報告中心的電話號碼。撥打此號碼投訴可以屏蔽手機中的垃圾短信和騷擾電話。
辦理新手機號碼需要註意：
1、將通訊錄的電話號碼存入手機或備份，以免丟失。
2. 通知經常聯系的朋友和客戶。
3、手機號碼不用後應及時註銷。有的朋友在換手機號的時候直接放棄舊的手機卡，認為只要不使用就會自動關閉退出。事實上，雖然會自動取消，但需要幾個月的時間。在此期間，系統會自動扣除每個月的月租，直至取消。手機連接到用戶的信用。請及時註銷以進行未來業務或銀行業務。
4、解綁未使用的手機號相關的賬號綁定。手機號綁定了很多東西，比如銀行卡、消費驗證、網絡密碼驗證、微博等等。綁定和解綁手機號可以避免賬號被盜，及時掌握信息。更改手機號碼後，需要及時進行二次驗證，更改綁定。如果您需要壹段時間才能申請新號碼，您可以暫時將其替換為家人或朋友號碼作為過渡。