您說的是天冷會關機嗎？華為手機天冷會關機的原因及解決方法如下：
1、低溫環境下，電池內部的化學活性會降低，可放出的電量減小，這是電池本身的特性。而隨著電池的長期使用，電池本身的損耗，使得這壹現象更加明顯。
2、所以在低溫時，可能感受到電量跳變，耗電快等現象，這並非手機故障，當溫度上升後可恢復正常，請放心使用。
3、如果在常溫下，仍出現電量跳變，關機等情況，請您提前備份好重要數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下：
通過手機自帶會員服務APP裏面的“服務”頁面，可以查詢到最近的服務中心；
也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。