電子機票行程單(報銷憑證)可於指定的機場櫃臺領取。
電子機票行程是國內機票報銷憑證。國家規定，行程表只能印壹次，不能再印壹次。如果丟失，只能提供預訂證明。
電子機票行程是乘客購買電子機票的付款和報銷憑證，不是機場辦理登機手續和安檢的必要證明。行程應在飛機起飛後7天內打印出來。
1、旅客在航空公司和售票處乘坐航班後7天內未領取行程單的，可到售票處補辦。
2、購票後30天內打印行程有效。(機場領取行程單的旅客，務必在起飛後30天內領取；有些乘客在30天後去機場櫃臺打印領取，但是系統壹直無法打印）。
3、飛機起飛後30天內打印行程服務申請無效，系統30天內無法打印行程。需與承運人(航空公司)或售票員聯系咨詢。
4、在指定的機場櫃臺辦理行程。壹般航空公司會在機場設立值機櫃臺，您可以咨詢機場工作人員。
5、可以聯系售票公司看看是否可以郵寄。
電子客票也稱作“無紙化”車票，是指旅客的購買記錄保留的訂座系統內，旅客不會收到紙制客票。電子客票與普通紙票之間的區別僅僅在於壹個有形、壹個無形，所有的功能應該與紙票壹樣，但事實上，兩者之間所存在的差異並不是這麽簡單。
定義
電子客票是普通紙質機票的替代產品，旅客通過互聯網訂購機票之後，僅憑有效身份證件直接到機場（火車站進站口和驗票閘機）辦理乘機（車）手續即可成行，實現“無票乘機（車）”。
實質
電子客票實際是普通紙質機票的壹種電子映象。紙質機票將相關信息打印在專門的機票上，而電子客票則將票面信息存儲在訂座系統中。由於原來紙制機票上的信息全部被保存在系統中，因此電子客票只是“無紙”而不是“無票”，完全不同於無乘機聯登機。
電子客票是電子商務初期市場化的最佳產品，擺脫了物流配送環節，使廣大用戶可以體驗到在線支付即刻拿“貨”的消費過程，滿足其電子商務的消費心理。電子機票的出現順應了信息時代的市場需求，已成為航空旅行電子商務化的重要標準之壹。電子客票作為世界上最先進的機票形式，依托現代信息技術，實現無紙化、電子化的訂票、結帳和辦理乘機手續等全過程，給旅客帶來諸多便利以及為航空公司降低成本。
電子客票訂購及使用流程：
1、在線查詢電子客票
2、在線預定電子客票
3、在線支付票款，客服確認預訂。
4、自行打印行程單，在機場的電子客票櫃臺憑有效證件及電子客票票號辦理登機手續，同時在機場的電子客票櫃臺辦理登機手續時也可換取報銷憑證（T4聯）。
5、通過安檢順利搭乘航班
參考資料：