媽媽驛站的工作人員掃描入庫，如果是淘寶快件就會觸發短信給收貨方，若不是淘寶快件就需手動輸入手機號碼發短信給收貨方，收貨方就會收到取貨短信，短信內容有取貨碼、取件地址、聯系電話，取貨時憑取貨碼取件。
收件人憑收到的短信驗證碼，取件簽收，收件人還需持身份證和手機去媽媽驛站去取快件，放到媽媽驛站的快件壹般直接顯示簽收狀態。
擴展資料隨著電子商務的迅猛發展，快遞業務呈高速增長趨勢，但快遞末端最後壹公裏配送問題卻成為快遞發展的瓶頸。快遞員送貨無人簽收、陌生人上門存在安全隱患、自提櫃又有體積和數量限制……如何提高快遞員配送效率同時保護貨物安全，成為急需解決的問題。這樣的個體經營者都開始做起了快遞代收的業務。這種運營模式無需經營成本，同時為快遞員和社區居民帶去很多便利，引發社會廣泛關註。
這種模式的出現有其市場背景。對快遞員而言，由於業務量繁重，每位快遞員每天至少送幾百件快遞，且經常遇到客戶不在家等情況，所以對他們而言，社區快遞代收是壹個提高效率的好方式。對消費者而言，同樣解決了許多痛點：有調查數據顯示，72%的消費者無法在快遞員送件時親自收取，22%的消費者認為快遞員上門簽收會造成個人信息的泄露，還有少數消費者不方便直接與快遞員進行快遞的交接。
媽媽驛站-業務介紹