代表的解釋為：
1.這個問題很多人現在仍然能遇到。
2.工程團隊正在研究解決方案，不過目前如何修復還不清楚。
3.目前沒有可靠的解決方案——對於某些人來說，標準的修正方法立刻生效；但對於其他人來說，沒有效果。
當
Pash
從
iPhone
更換至
Android
手機後，他的朋友向他發短信，短信顯示發送成功，但卻無法出現在新手機上，短信就這麽神秘的消失了。當用戶在
iPhone
上增加聯系人時，電話號碼如果輸入在
iPhone
壹欄，信息應用就會自動將短信轉換至
iMessages
發送。對於某些人來說，這種功能可以節省短信費用，但卻能導致停止使用
Apple
ID
後無法收到短信的問題。