邀約三部曲
邀約話術
李先生,您好！我是XX人壽客服人員，我們在X月X日X點將舉辦健康知識講座，現場將增送每位嘉賓健康禮品壹份，您看您是自己來還是和家人朋友壹起來，以便我們給您安排好禮品和座位。好的，我已經幫您登記並預定好了座位,再次跟您確認壹下時間和地點：時間：明天下午2：30，地點：。。。。屆時會有專人負責接待，您的接待人是XX，電話131********
第三步:確認打/發短信目的：客戶承諾參會/確保每位客戶都能提前收到短信關鍵點：1.為防止客戶遺忘，確認電話壹般選在會議開始前1個半小時打完，由接待主管或夥伴親自打。2.強調時間、地點、接待人，增強客戶的信任度
邀約三部曲
您好！是李先生嗎？我是XX人壽服務代表***，公司客服中心通知我，今天下午您過來參加健康知識講座，安排由我來負責接待您,座位已經為您定好了。我們的接待工作在2：30正式開始，請問您是自己來還是和家人朋友壹起來，公司好準備禮品。請問您幾點能到？請問您是自己開車來還是乘車來？（提醒交通路線）
確認打話術
您好，我是您的服務代表：***。XX人壽特於下午3點在*****舉辦健康知識講座，參會即有禮品相贈，請您憑短信入場，領取紀念品。
確認短信
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