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全球通如何開通港澳漫遊

1、業務介紹:

中國香港、中國澳門、中國臺灣是中國公民出境漫遊的主要目的地,優惠全面升級。

2016年1月中國移動在港、臺分別推出了大包多天優惠流量套餐,為更好的滿足中國 公民在港澳臺三地的數據、語音漫遊需求,2016年8月1日起,中國移動正式推出"港澳臺三地流量包/暢遊包",三地不限量,優惠再升級!

· 全面覆蓋港、澳、臺三地,優惠全面升級;

· 壹次辦理,港、澳、臺三地***享優惠,費用低至22元/天;

· 港澳臺三地暢遊包額外贈送語音通話時長。

2、資費標準:

3、辦理方式:

1、短信辦理:

· 港澳臺3天流量包指令:KTDZHL3

· 港澳臺5天流量包指令:KTDZHL5

· 港澳臺7天流量包指令:KTDZHL7

· 港澳臺3天暢遊包指令:KTDZHY3

· 港澳臺5天暢遊包指令:KTDZHY5

· 港澳臺7天暢遊包指令:KTDZHY7

2、熱線辦理:

· 中國移動客服熱線:在境內,本機撥打10086,申請辦理;

· 漫遊服務專線:在境外,本機撥打+86 13800100186,申請辦理;

3、營業廳前臺辦理:前往號碼歸屬地的中國移動營業廳咨詢辦理。

4、規則說明:

1、開通:

· 條件:申請開通前需確保已成功開通國際/港澳臺數據漫遊功能,否則無法成功開通;

· 規則:申請開通港澳臺三地流量包/暢遊包,會收到10086下發的二次確認短信,回復確認後,將立即扣費, 請確保話費余額充足,扣費成功後,須在180天內前往港澳臺地區使用,逾期未使用,流量包自動失效,已扣費用不予退還。

2、生效:

成功開通的客戶在港澳臺任壹地區,首次產生數據流量或語音通話(僅限暢遊包),所辦產品即正式生效,生效時間以您在目的地收到的短信提示為準。

如:某客戶在2016年8月10日15時30分抵達臺灣,通過短信訂購88元 "港澳臺三地3天暢遊包",15時32分訂購成功,並累計在臺灣使用17分鐘語音及520M流量。2016年8月11日20時客戶抵達香港,累計在香港使 用9分鐘語音及1G流量。2016年8月12日11時客戶抵達澳門,截至當日23:59累計使用8分鐘語音及700M流量,則該客戶在資費包有效期內所有 流量使用均不計費,且前30分鐘語音通話計入套餐內分鐘數,後4分鐘語音通話按澳門當地正常資費標準計費。

3、失效:

· 未使用失效:成功開通的產品,在180天內未生效使用,則自動失效;

· 已使用失效:已生效使用的產品的有效期按北京時間計算,生效當天為第1天,失效時間為第3/5/7天的23:59:59,失效後如不再辦理該產品,則默認恢復當地標準資費。

· 包內流量及分鐘數使用:

流量:港澳臺三地流量包/暢遊包在有效期內不限量使用流量;

語音:港澳臺三地暢遊包所含語音通話時長包括在港澳臺撥打中國大陸電話、撥打港澳臺當地電話以及被叫接聽電話,不含撥打除中國大陸及港澳臺外的第三國電話,不足1分鐘按1分鐘計算。超出的語音通話時長,則按港澳臺漫遊語音標準資費收取。

如:某客戶在2016年8月8日10:28成功訂購128元"港澳臺三地5天暢 遊包",8月8日10:30生效,截至8月12日23:59客戶在港、臺兩地漫遊期間,累計在香港撥打國內電話15分鐘,撥打香港當地電話4分鐘,撥打澳 門電話1分零30秒,在臺灣接聽電話7分零37秒,撥打美國電話2分鐘,那麽客戶累計***29分鐘的通話時長計入暢遊包所含通話時長內,而在臺灣撥打美國的 2分鐘不計入語音通話時長,按臺灣當地撥打第三國資費計費。

4、退訂:

港澳臺三地流量包/暢遊包壹旦申請成功(即扣費成功),不論是否在漫遊地是否生效,均無法退訂,費用不予退還。

5、疊加規則:

· 在未失效的同壹時間段內不可疊加辦理同類產品,失效後方可繼續辦理;

· 該產品可與其他大包多天(香港、臺灣除外)或多國包多天產品***存,遵循"先辦理先生效"原則。

· 已辦理香港、澳門、臺灣壹卡多號產品(含日、周、月套餐)的客戶,不能辦理"港澳臺三地暢遊包"(語音+數據)。

6、公平流量使用原則:

該流量包服務受漫遊地運營商網絡公平使用原則約束,當客戶於短時間內使用過多流量或達到公平使用量,運營商將有權對客戶進行限速。