投保人通訊是指在保險購買過程中，保險公司與投保人之間的聯系方式，包括電話、郵箱、郵寄地址等。在購買保險時，必須仔細填寫投保人通訊信息，以免日後因為聯系不上而導致索賠等問題。同時，投保人也要確保通訊信息的準確性和時效性，如有變更應及時告知保險公司，以免影響保險合同的有效性。
投保人通訊在保險服務中具有重要作用。通過投保人通訊渠道，保險公司可以及時向客戶提供產品宣傳、理賠服務、優惠活動等信息，幫助客戶更好地享受保險服務。同時，客戶也可以通過投保人通訊與保險公司進行溝通，反饋意見和建議，並及時了解保險條款變更、理賠流程等信息。
在網絡時代，投保人通訊的方式也越來越多樣化。許多保險公司已經開通了在線客服，客戶可以通過在線咨詢、客服電話等方式與保險公司進行聯系。同時，保險公司還可以通過短信、微信、APP等方式向客戶傳遞信息。然而，無論采用何種通訊方式，客戶都應當對信息保密，避免信息泄露，同時也要警惕不法分子的詐騙手法。