未添加收件人的聯系方式：請您添加聯系人後，再嘗試發送短信。當發送短信時，如果沒有添加收件人聯系方式，發送按鈕為灰色，無法發送信息。
SIM 卡可能存在異常：在手機頂端的狀態欄上，確認 SIM 卡是否正常顯示信號狀態。如果信號弱或無信號，建議您保存短信後，重啟您的手機，手機重啟後再嘗試發送短信。當 SIM卡異常時，短信發送按鈕為灰色，無法發送信息。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。