1. 網絡問題：請確保您的手機和電話手表都連接到了穩定的網絡，並且網絡連接正常。
2. 消息通知設置：請檢查您的手機設置，確保通知設置已經打開，並且允許子騰園應用程序發送通知。
3. 應用程序版本：請確保您的手機上的子騰園應用程序是最新版本。如果不是，請嘗試更新應用程序。
4. 電話手表設置：請檢查您的電話手表設置，確保已經開啟了視頻消息的通知功能，並且已經正確設置了接收消息的手機號。
如果以上方法都沒有解決問題，請嘗試重新啟動您的手機和電話手表，或者聯系子騰園客服尋求進壹步的幫助。